一、客户介绍
苏州嘉德鲁机电科技有限公司位于苏州市吴中区郭巷东路88号，是一家以机械零部件研发、设计、制造、服务为一体的民营企业，拥有各类机床设备70多台（其中数控机床40台）；自2012年成立以后，已逐步得到众多客户认可，成为行业内一股新鲜生力军。
二、客户需求描述
2014年6月，应内部管理所需，计划选择一套针对中小型机械加工行业的ERP系统，以解决当前的困扰点。
► 零部件生产进度的监控，不要像传统方式去问生产、问仓库
► 各制程的投入、产出、重工、报废等情况
► 各制程的机时、人时效率统计与分析
► 计件工资计算时间太长了，准确度不高，有时看着差不多就算了
三、客户选型过程
2014年6月，客户在咨询和了解了多家ERP软件产品后非常失望，“很多家软件供应商针对中小型机加企业的生产管理都非常粗放，根本无法解决现有需求， 要么就拿一款几十万的软件，这个价位不是我们中小企业所能承受的”杨总说。直到2014年7月底找到鼎新易助ERP：一款以中小型生产制造业为主要服务对 象的、一款中小企业都能用得起的、一款能做到精益生产控制的软件产品。客户有了之前的评估经验和需求汇整，三天后就与我们签订了产品与实施合约。
四、客户选购模块
销售系统、采购系统、仓库系统、MRP、生产管理+工艺管理、应收应付、计件工资模块；
► 计划实施周期：2014年8月1日- 2014年8月31日
► 实际实施周期：2014年8月1日- 2014年8月31日
五、实施过程与效益
工程师进厂培训后，始终坚持拿客户的案例做DEMO测试，一步步指导客户去使用，并协助客户按商定的流程制订属于客户自已的ERP SOP文档。并对现行管理提出了很多专业的建议和方案，制造通知单、工艺流程卡、移交单、外发加工单，一项项跟客户检讨和优化。
效益评估：
► 零件加工进度一目了然：粗车、精车、铣床、机加、清洗、表面处理，不需要再去找、去问了
► 生产不良率尽早发现、尽早处理，工人日报表、机台日报统计随时可查
► 计件工资再也不用麻烦了，及时结算都没有问题。
六、结束语
客户杨总说：“我们机械加工厂最关注的就是生产加工这段，但很多软件根本不适合我们！原本我们打算放弃ERP，招几个人来做数据报表！没想到鼎新的易助ERP帮了我的大忙，让我们这些中小机械加工企业也能把生产管得这样细”。
